通江县卫计局念好纪检信访工作“四字决”

通江县卫计局念好“四字决”，努力提高纪检信访（举报）办信结访水平。一是案情调查“实”。在调查中，绝不单方面采信信访人的诉求，对涉诉涉访的有关当事方深入细致地调查了解，同时，也重视对了解案情“他方”的情况调查，全面掌握并认真分析各方情况，力求还原事实的真象。

 二是信息收集“广”。 多渠道收集信访诉求相关方面信息，准确了解信访人的诉求原由、事发背景、当时的政策环境，参考其他地区或部门类似处理办法，并与司法部门衔接，了解从司法层面的拟处理意见，最后集体作综合研判。三是政策把握“熟”。针对不同的信访诉求，依照相关法律法规及政策，充分征求法律顾问、法学专家意见及建议，在接访中，熟练运用各类法学知识，处理信访有“底气”。 四是权责裁量“准”。充分评估信访诉求的合法性和合理性，公平、公正裁量相关当事人的权和责。特别是对涉及廉洁勤政、工作作风、党员干部违纪等举报案件，严格遵守纪检信访案件处理工作制度和程序。今年以来妥善处理涉及医疗机构乱收费2件、违反计划生育政策3件、乡村医生克扣村民报销的医药费1件、医疗纠纷2件。